驼城通

驼城通App是榆林城投数字城市建设管理有限责任公司推出的一款城市级智慧出行服务软件，其核心定位在于为市民构建数字化、一体化的交通服务体验。该应用整合了电子交通卡、扫码乘车、公共自行车查询等基础出行功能，并实现了“一码通行”的便捷操作模式。同时，平台与铁路及公路客运系统完成对接，支持火车票与汽车票的在线预订，使票务购买流程得到有效简化。作为榆林市数字城市建设的关键载体，驼城通App不仅提供网上营业厅与智能客服等便民服务，还引入了本地商城与乘车权益体系，通过整合多方资源，旨在提升市民出行效率，并构建“出行+生活”融合的智能服务生态。

骆城通APP功能特色

1. 乘车码：用户乘坐公共交通时，仅需出示App内的乘车码，即可实现快速扫码通行，减少实体卡携带与兑换零钱的步骤，提升通行效率。

2. 汽车/火车票购买：应用内提供汽车票与火车票的线上购票通道，数据直连官方票务系统，用户可实时查询班次并完成支付，规避线下排队购票的时间成本。

3. 热门资讯：平台定期推送本地交通动态及出行相关资讯，用户能够借此掌握道路状况、线路调整或政策变更等信息，辅助日常出行决策。

4. 智能客服：内置的智能应答系统可针对用户关于乘车、购票、账户等常见疑问提供即时反馈，同时支持人工服务转接，确保问题得到妥善处理。

5. 失物招领：该功能提供失物信息的自助检索入口，用户可在线上查询遗失物品的登记情况，缩短寻找时间，提高找回概率。

6. 公共自行车查询：应用会展示周边公共自行车停放点的位置及车辆实时数量，便于用户规划短途接驳路线，合理安排骑行安排。

驼城通App使用指南

1. 启动应用后，于首页界面点击“电子交通卡”入口，进入卡片管理页面。

2. 在电子交通卡页面底部，点击“开通”按钮，启动开通流程。

3. 准确填写姓名及身份证号码，核对无误后点击“提交”，系统将完成电子交通卡的开通认证。

4. 返回首页，选择“便民充值”模块，即可进行话费充值操作，满足日常通信缴费需求。

5. 应用内提供汽车购票服务，其下细分汽车票、船票/游票、旅游专线及机场跨城等票务类型，用户可按需选取。

6. 使用公共自行车服务时，点击对应功能模块，通过扫描车身二维码即可完成租车操作。

7. 点击“更多”选项，可解锁停车缴费、文明随手拍、公益视频、火车购票等扩展功能。

更新日志

v2.1.7版本

修复已知问题，优化系统运行稳定性。